Resumen de la integración

Acerca de

Despegar es la empresa líder en tecnología de viajes en América Latina. Opera en 20 países y ofrece una amplia gama de productos de viaje, como billetes de avión, paquetes de viaje, hoteles y alquileres vacacionales, a más de 17 millones de clientes. Con la misión de "crear las mejores experiencias de viaje para enriquecer la vida de las personas", el mercado único de su empresa permite a millones de usuarios encontrar, comparar, planificar, comprar y financiar servicios de viaje de forma fácil y rápida.

A través de sus sitios web y aplicaciones móviles líderes, Despegar ofrece una amplia variedad de servicios de viaje de más de 230 aerolíneas, 660.000 opciones de alojamiento, 1.260 agencias de alquiler de coches y 800 proveedores de servicios de destino que ofrecen más de 7.700 actividades de ocio en toda América Latina.

Su servicio de viajes en línea opera bajo 5 marcas populares: Despegar, Decolar, BestDay, Viajes Falabella y Viajanet que operan en 20 países. El servicio de viajes B2B opera bajo su marca HotelDo, que proporciona a las agencias de viajes offline y online el inventario.

Requisitos mínimos para conectarse

  • PMS: Despegar sólo acepta administradores de fincas que utilicen un PMS

  • Lugares aceptados: Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Ecuador, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Uruguay.

  • El nombre de la propiedad debe contener al menos 1 letra

  • Número máximo de huéspedes se proporciona

  • Servicios:

    • Al menos 1 equipamiento del alojamiento: piscina privada, toallas, ropa de cama, cocina americana, jardín, desayuno.

    • Al menos 1 equipamiento de categoría superior: piscina privada, toallas, ropa de cama, conexión a Internet, aire acondicionado, detectores de humo, Smart TV

  • Dirección (País, Ciudad, Nombre y número de la calle, Código postal) se proporciona

  • Coordenadas geográficas deben fijarse

  • La descripción se proporciona en una de las lenguas admitidas (inglés, español o portugués)

  • Fotos: se cargan al menos 5 fotos (anchura mínima: 400px; altura mínima: 400px), se selecciona la foto principal

  • Composición de camasel número de plazas para dormir en camas es igual o superior al valor establecido en Número máximo de huéspedes

  • Información de llegada debe proporcionarse:

    • Con quién ponerse en contacto antes de la llegada

    • Teléfono

    • Correo electrónico

Modelo de integración

Tipo de sincronización PUSH
Sincronización de datos estáticos Se requiere una actualización manual desde Rentals United para actualizar el canalaquí)

Se puede activar la actualización automática del contenido del listado (aquí)
Sincronización de disponibilidad, tarifas e inventario Las actualizaciones del ARI se sincronizan con Despegar casi en tiempo real.
Reservas instantáneas Sí
Solicitudes de reserva No
Solicitudes de presupuesto No
Sincronización de reservas PULL
Modificaciones de reservas Síaquí)
Anulación de reservas Síaquí)
Sanciones por anulación Ninguno

Información adicional

Lugares aceptados

Argentina,

Aruba,

Brasil,

Chile,

Colombia,

Costa Rica,

Curaçao,

República Dominicana,

Ecuador,

México,

Panamá,

Perú,

Uruguay
Destinatarios Todo tipo de huéspedes
Origen de los invitados América Latina y Estados Unidos (en principio)
Estancias largas (más de 30 días) No
Página web del canal https://www.despegar.com.ar/

https://www.despegar.com.mx/

https://www.decolar.com/

Canales de afiliación N/A

Tipo de inventario

Elige Despegar sólo acepta propiedades en los lugares en los que trabaja, véase más arriba
Varias unidades Sí. Las unidades múltiples se incluirán en una lista que puede reservarse varias veces. El huésped no podrá ver el número total de unidades, pero podrá reservar más de una unidad a la vez.

Rendimiento del canal

Ubicación superior Buenos Aires, San Pablo y Cancún
Tipo de inventario superior Apartamentos
Temporada de máximo rendimiento Septiembre - Diciembre
Servicios clave

Piscina

Wi-Fi gratuito

Se admiten mascotas

Gimnasio

Aparcamiento gratuito
Buenas prácticas

Utilice restricciones más relajadas para las estancias mínimas y las políticas de cancelación

Utiliza más de 20 imágenes profesionales y más de 10 amenidades

Gastos y pagos

Parte acusadora Despegar cobra al huésped
Datos de la tarjeta de crédito

El administrador de fincas puede seleccionar la opción de recibir el pago de dos formas. Se selecciona al conectarse a Despegar por primera vezaquí).

  • Tarjeta virtual - disponible sólo para Brasil, México, Colombia y República Dominicana; los datos de la VCC estarán disponibles después de la fecha de facturación.

  • Transferencia bancaria: el pago se efectúa una vez al mes después del pago.

Comisión

Comisión 15%
Cobro de comisiones La comisión se cobra del importe total de la reserva
Solicitud de la Comisión La comisión se cobrará a partir de las tarifas que se envíen a Despegar

Contrato e incorporación

Tiempo medio de incorporación Entre 3 y 5 días después de haber finalizado el acuerdo

Contacto y asistencia

Correo electrónico de asistencia para administradores de fincas atencionvr@despegar.com
atendimentovr@decolar.com
Tiempo de respuesta 3 días